什么是數字化轉型戰略? 數字轉換是從物理格式到數字格式的變化。因此,數字化轉型戰略是對這一轉變的有計劃的構建。它通常涉及公司的基礎計劃,以管理從物理到數字的整個過程。
數字化轉型戰略的一個例子是一家傳統上發送實體簡訊的公司。隨著時間的推移,他們逐漸淘汰了紙質通訊,轉而使用電子郵件發送電子通訊。這是一次數字化轉型。數字化轉型戰略是公司在從印刷轉向數字之前進行的規劃和分析。
在構建數字化轉型戰略時,需要理解以下三個關鍵概念:
1.迎合你的顧客 您的整個數字化轉型絕對必須迎合客戶的需求。如果不真誠地理解它將對客戶產生的影響,就不可能制定出成功的數字化轉型戰略。當然,改變你對客戶的轉變的唯一方法是與他們聯系。
在制定任何數字化轉型計劃之前,您的公司應該研究客戶并與他們建立聯系。這通常是通過研究團隊來完成的,他們可以專門針對特定年齡組的習慣和其他因素。確保您深入分析數據,以發現客戶正在努力解決的問題。這會給你一個如何構建你的轉變的想法。
2.賦予您的數字化轉型以意義 想象一下,人們處理劇烈的變化是多么困難。在經歷巨大的調整時,總會有調整期和潛在的阻力。因此,數字化轉型應該伴隨著一個對所有參與者都有意義的目標。當變革與成功和解決問題等事情聯系在一起時,團隊成員更愿意接受它。
賦予變革意義的一部分是幫助所有將受到影響的人理解數字介紹的每一部分。例如,假設一家公司正在將所有印刷品轉換成數字格式。除非之前從事印刷工作的每個成員都熟悉你的新決定,否則轉型將會失敗。如果您的公司選擇將印刷材料轉換為PDF文件,請確保每個人事先都精通PDF。
3.保持變革符合公司文化 文化可能是數字化轉型中最重要的部分。這是因為如果做得正確,公司文化將會把轉變帶到終點。或者,不符合當前公司文化的數字化轉型將徹底失敗。
這種實現的一部分通常也需要文化的改變。將公司使用的東西轉換成數字可能需要文化和態度上的巨大改變。正因為如此,公司需要根據新的變化來教育團隊成員,以便文化與由此產生的數字使用聯系起來。為了讓商業文化蓬勃發展,每個人都需要跟上數字變革的步伐。確定是這種情況。
請記住,數字化轉型戰略不是一蹴而就的。相反,這是一個漫長的過程,從一個階段到下一個階段都需要仔細考慮。相應地起草你的計劃。
