服務(wù)承諾

公司擁有覆蓋全國的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)置專業(yè)售后服務(wù)部，配備了專職服務(wù)人員，為用戶提供細(xì)致，周到的售前，售中和售后服務(wù)。

我公司承諾：

一、售前服務(wù)：為用戶提供技術(shù)咨詢，合理報(bào)價(jià)和熱情周到的現(xiàn)場考察服務(wù)。

二、售中服務(wù)：及時(shí)交貨，保證質(zhì)量不合格的產(chǎn)品絕不出廠，并按用戶需求提供現(xiàn)場安裝指導(dǎo)及調(diào)試，培訓(xùn)等服務(wù)。

三、售后服務(wù)：

1、嚴(yán)格按照工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，自產(chǎn)品交付日起的十二個(gè)月內(nèi)，在產(chǎn)品說明書規(guī)定的正常操作條件下嚴(yán)格履行產(chǎn)品三包服務(wù)，并提供產(chǎn)品終身技術(shù)支持。

2、跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量，充分重視用戶建議或投訴，及時(shí)改良或改進(jìn)，公司保證在接到用戶提出的質(zhì)量異議后2小時(shí)內(nèi)作出處理意見，需要現(xiàn)場解決的，及時(shí)派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問題不解決，服務(wù)人員不撤離。